شرکت واگن سازی تهران، خط
مشی کیفیت خود را به شرح زیر اعلام می دارد :
• توجه
به اصل مشتری مداری و تلاش در ایجاد افزایش رضایت مشتریان
• گسترش
بازار و توسعه مشتریان و انتقال توانائیها و تجارب بدست آمده ، با ارائه مشاوره
های تخصصی
• افزایش
تنوع محصولات و خدمات جهت برآورده کردن نیازهای صنایع ریلی کشور و پاسخگویی به
نیازهای مشتریان
• ارتقای
سطح کیفیت محصولات و خدمات شرکت
• ایجاد
بهبود مستمر در فرآیندهای سازمان در جهت افزایش بهره وری
• استفاده
از ابزارهای مهندسی جهت ارتقای فرایندها و تکامل سیستمهای بکار گرفته شده در شرکت
• توجه
به نیروهای انسانی بعنوان منابع استراتژیک سازمان و تلاش در جهت افزایش توانائیها
و بهره وری آنها
• توجه
به تامین کنندگان و کمک به ارتقاء دانش و کیفیت خدمات و محصولات آنان
بدیهی است که دستیابی به اهداف فوق تنها با ایجاد روحیه
مشارکت ، همدلی و اتحاد در همه کارکنان میسر خواهد شد ، لذا کلیه کارکنان متعهدند
درک و اعتقاد خود را نسبت به اجرای اثر بخش این سیستم ، با همکاری در محقق کردن
اهداف فوق ، به اثبات برسانند.